服務承諾

1、在顧客進行采購決策的過程中,認真負責地向顧客介紹產品和企業概況,進行技術質量交底,幫助顧客選擇適用產品。

2、公司對顧客來函、來電、來人對我公司產品提出的質量問題進行認真登記。

3、對顧客明確指出具體質量問題,應立即給顧客回電、回函或派人前往調查,做出技術鑒定,視調查結果做處理。

4、對顧客明確指出的質量問題,由公司技術人員會同有關技術人員、檢驗人員,進行現場服務,經檢驗確屬我公司產品問題,實行“三包一賠”(即包退、包換、包修和賠償因產品質量問題所造成的損失)。對由于顧客原因造成的質量問題,視情況可提供無償或有償服務。

5、執行用戶走訪制度,定期組織用戶或通過電話、發函、邀請用戶座談等多種方式,了解產品使用情況,協助顧客解決各種問題。

6、根據顧客要求,組織技術培訓、指導、幫助用戶選擇使用我公司產品的技能,減少質量的問題。

7、按不同類別建立用戶檔案,做好服務階段檔案管理。

 

                                       山西晉杰電線電纜有限公司

 

  現在市場上的電纜種類繁多,各種用途各種型號的電纜都有,相信很多朋友都經歷過買錯電纜的情況,然后就搞得自己都不會買電線電纜了,小編為了防止你再買錯電纜,特意總結了一下相關標準,下面我們一起去看看吧。

低煙無鹵電纜供應,耐火電纜加工

  電線電纜是可以用到電器裝備、照明線路和家用電器等多種方面的產品,它的質量的好壞更是關系到線路工程質量的好壞。電線電纜廠家按照其產品生產標準進行制造,其一,生產的電線上必須有認證商、廠家、線徑等相關信息,在地線的生產上必須有黃綠色絕緣層;其二,廠家要注意電纜的機械強度,這一點就是著重質量的;其三,看電線電纜廠家產品的護套絕緣程度和耐壓強度,是否是按照規定的標準之內的產品;其四,是線阻,就是在一定的線徑、電導率、長度下不大于一定的電阻;還有一點,也是電線電纜廠家該注意生產的一點,必須確保電纜在高溫沖擊140度和低溫-30度下的電線電纜不得出現開裂。

  小編將這些相關標準介紹給你,希望你在挑選的時候也能夠適當避免錯買或者誤買,挑選正確的產品。希望對你有幫助。


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